Conditions de retour et formulaire de rétractation

Conformément à l'article L.121-16 et suivants du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception, pour retourner, à ses frais en envoi suivi , le produit qu'il a commandé si celui-ci ne lui donne pas satisfaction.


Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne sont ni repris ni échangés.

Toute demande de retour doit être notifiée par mail à mycrealyd@orange.fr via le formulaire de contact.

Le produit devra être retourné dans son conditionnement, dans un emballage bien protégé, à l'adresse suivante :

MyCrealyd
GALY Lydia
4 Place de l'église
51210 Le Thoult Trosnay

Le client sera remboursé des sommes versées pour les articles retournés, dans un délai maximum de 15 jours après la date de réception du retour.

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